Nos processus

Gestion de projet

Gérer un projet consiste à intégrer et coordonner toutes les nombreuses ressources concernées, c’est à dire les personnes, les processus, les outils, les technologies et les systèmes qui participent à sa bonne réussite.

Vos projets sont confiés à un responsable unique, le Project Manager (PM), auquel vous pouvez vous adresser en cas de besoin, de question ou de doute. Notre PM supervisionne tous les aspects de votre projet et gère les rapports entre traducteurs, correcteurs et spécialistes en DTP pour vous fournir la meilleure qualité de service. Grâce à une gestion de vos projets multilingues du début à la fin, nos PM sont en mesure de vous informer sur leur avancement, de garantir qu’ils soient complétés dans les délais prévus et de maintenir le standard de qualité requis.Ils peuvent vous fournir régulièrement des mises à jour par Portal MyTrack, émail, par télécopie ou par téléphone de manière à intervenir aussitôt pour résoudre tout problème ou retard. Nous estimons qu’une interaction entre nos PM et nos clients est fondamentale en vue du respect des délais et du succès du projet.

Notre approche de la gestion de projet s’articule en six étapes :

1. analyse du projet et détermination du domaine d’application
2. évaluation et maîtrise des risques et des obstacles par mise en œuvre de stratégies
3. conception d’un programme détaillé comprenant les phases opérationnelles et le parcours critique
4. exécution du projet
5. contrôle et évaluation des activités du projet
6. évaluation du projet et du processus complétés.